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常见问题

发布时间:2020-08-29

提问:转运时效如何?

回答:一般出库以后2周左右可以收到

 

提问:收费标准是怎样的?

回答:登录系统首页,下方就是转运的收费标准~

 

提问:支付运费要提前充值吗?是否可以退款?

提问:保价规则是怎么定的?

回答:按照商品申报价值的5%支付保费,如果确认丢失包裹可以获得赔

偿,具体可以参考线上的《保价和仓储规则》

 

提问:货值比较高,怕运输过程中丢失怎么办?

回答:可以购买保险,即保价功能~请参考线上的《保价和仓储规则》

 

提问:买了东西寄去仓库了,忘了预报包裹怎么办??

回答:仍旧在包裹预报界面输入快递公司和快递单号,如果我们仓库已

 

提问:对转运化妆品有什么限制?

回答:只要属于合理自用的范围,并没有过多限制,请注意对易碎物品

选择加固包装。特别需求可在购买前联系客服咨询

 

提问:可以合箱吗?

回答:可以滴~系统在预报包裹页有合箱的选项~

 

提问:转运是包税的吗?有没有货值限制?

回答:在清关的过程中产生的税金,由CPS转运负责承担~

 

提问:转运会不会出现海关扣货,请不了关或退运的情况?

回答:只要不涉及包裹内容违法,瞒报谎报等情况,是不会出现上述这种情况滴~

 

如果小伙伴还有什么问题,欢迎随时和客服联系:

QQ 2071016472 备注:转运